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玉门机械厂打造“产品+技术服务+坐诊售后+管理”模式

来源:大发 | 时间:2018-10-06 人气:3337
  •   (记者周蕊 通讯员任婷)“目前,我们的工作已经全面展开,我们近30名技术服务人员针对青海油田所有的抽油机、加热炉、机泵和泵级四大样进行维修保养,工作要持续一年。”4月19日,玉门油田机械厂青海销售服务工作站的技术人员王睿说道,目前进入生产的黄金季节,所有采油设备的维修保养也进入到快速进展阶段。

      今年2月底,玉门油田机械厂青海销售服务工作站正式成立,并顺利挺进青海油田,全面开展技术服务业务。这标志着机械厂产业转型升级迈出了坚实一步。

      据了解,今年,机械厂将把“采油技术服务”作为发展方向之一,打造“产品+技术服务+坐诊售后+管理”的一条龙服务模式,形成“产品制造+设备租赁+技术服务多元化”的融合发展态势,推进机械厂产业转型的全面升级。

      机械厂产业转型升级,是落实集团公司特困企业专项治理工作要求,坚决贯彻油田总体工作部署的体现,作为特困企业三年治理的最后一年,这是大势所趋。

      该厂负责人赵文义说,要通过调整产业结构多元化、研发特种产品、提高技术服务三个主体转型,实施好产品效益生产、服务效益发展、技术实用先进、运行高效合规、员工敬业爱岗、市场有效开拓等措施,大力推进结构性改革,夯实保障机械厂扭亏脱困发展的基础。

      遵循“始于服务,终于满意”的市场营销理念,技术服务多元化成了机械厂产业转型的第一步。该厂根据产品制造与技术服务并重的产业结构调整思路,拓展业务范围,加大了杆、泵、机配送、安装及油管清洗、井口修理等服务,为机械厂发展注入新活力。仅去年一年,围绕油田内部技术服务,该厂就实现了服务占据半壁江山的转型目标。

      “在产业转型的路上,要突出服务,用服务带动产品发展,用服务创造效益。但仅有内部服务市场远远不够,必须让服务走出去。通过服务,让市场了解我们的产品。以服务推产品,以产品推市场,增加外部市场的占有率,让有效益的市场扩大,这样机械厂才有希望扭亏为盈。”该厂负责人这么想的,也是这么做的。

      今年年初,机械厂启动外部市场技术服务工作,成立“技术服务中心”“产品销售服务中心”两大中心。

      在服务团队上,由销售副厂长黄志钢主管,抽调精兵强将,把“精管理+强技术”作为人员搭配主要条件,把开拓市场的“敲门砖”锻造得有力而坚固。一切准备就绪,在获取青海油田服务业务招标信息后,借助自身的技术特长和多年的合作信誉度,机械厂在竞标中脱颖而出,拿下青海油田所有抽油机维保、电机维修、机泵等四大业务1500万元的工作量。

      同时,围绕环庆油田低成本发展战略和完全开放的服务市场,该厂超前布局,开辟出“设备租赁+技术服务+仓储管理”的产业模式,承揽到环庆分公司产品销售和配件加工、油管修复、抽油机安装维护、库房管理等技术服务业务。

      说起进入青海油田市场的意义,黄志钢告诉记者,以前在青海油田只是单一的抽油杆销售业务,每年仅有近700万元的销售收入。今年,他们就想着建立驻地服务队伍,强化服务意识,做好售后服务和维修保障工作,通过长期优质的售后服务品质,保障产品的良好性能,实现产品无差错、全生命周期的运行。他表态:将紧紧围绕厂里的决策部署,不辜负青海油田的信任,全力以赴落实好技术服务工作,做到组织到位、服务到位、技术支持到位、时间节点到位,把产业转型的第一步走好,把机械厂技术服务的品牌打响,打造成石油技术服务行业的一张响亮名片。

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